Booking
Databeskyttelse

Databeskyttelse

Henvisninger vedr. databeskyttelse

Databeskyttelse er meget vigtig for os! Vi vil gerne oplyse dig om dine rettigheder vedrørende den måde, vi opretter, gemmer og behandler dine personlige data på. 

Ansvarlig:

Tourismus Agentur Flensburger Förde GmbH
Nikolaistraße 8
24937 Flensburg
Tlf. +49 (0) 461 90 90 920
E-mail: info(at)flensburger-foerde.de

Du finder flere oplysninger omkring vores virksomhed og de pågældende repræsentanter i vores kolofon.

Hvilke data behandler vi?
Databehandlingens retlige grundlag

Vi behandler personlige data på følgende retligt grundlag for at kunne tilbyde vores website og de dermed forbundne ydelser:

- efter samtykke (art. 6 afsn. 1 lit. a) DSGVO)
- for at opfylde aftaler (art. 6 afsn. 1 lit. b) DSGVO
- på basis af en overordnet interesse (art. 6 afsn. 1 lit. f) DSGVO)
- for at opfylde lovgivningens krav (art. 6 afsn. 1 lit. c) DSGVO)

I sammenhæng med den respektive databehandling forklarer vi i det følgende de relevante begreber, for at anskueliggøre på hvilke grundlag dine personlige data forarbejdes.

I tilfælde at forarbejdning af dine personlige data sker efter dit samtykke er givet, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid.

I tilfælde af forarbejdning af data på basis af en overordentlig interesse, har du ret til at modsige forarbejdning af dine personlige data i hh. til art. 21 DSGVO.

Personlige data
Ved dit besøg på vores hjemmesider forarbejdes personlige data med det formål at kunne vise de respektive indhold af hjemmesiden på din terminal.

Din IP-adresse skal behandles datamæssigt for at siderne kan vises korrekt i din browser. Dertil kommer yderligere oplysninger om den browser, du anvender.

Vi er forpligtet per databeskyttelseslov til at garantere fortroligheden og integriteten af de personlige data, der behandles af os i vore IT-systemer.

Derfor protokolleres de følgende data af hensyn til din overordentlige interesse:

- computerens IP-adresse (i maks. 7 dage)
- computerens operativsystem
- computerens browserversion
- den fremkaldte fils navn
- fremkaldelsens dato og tid
- den overførte datamængde
- henvisende URL

IP-adressen slettes efter senest 7 dage fra alle systemer, der bruges i sammenhæng med driften af denne internetside.

Det er derefter ikke muligt at samkøre disse data med din person.

Disse data bruges også til at opspore og afhjælpe fejl på internetsiderne.

Cookies

På vores hjemmesider bruger vi cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer. Cookies er påkrævet for at muliggøre visse funktioner og servicetilbud. Ved dit første besøg kan du vælge, om vi kun skal bruge de absolut nødvendige cookies, eller om du vil give dit samtykke til at bruge flere cookies for at tilbyde yderligere service der kan tjene til en bedre præsentation og analyse af websitet. Cookies kan hverken bruges til at starte programmer eller andre applikationer på din computer.

 

Anvendelse af Cookiebot

Cookiebot er en onlinetjeneste, som hjælper os med at udføre vores brug af cookies og online-tracking på en sådan måde, at kravene til databeskyttelse opfyldes. Ved hjælp af Webservices Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 København, Danmark) overfører din browser personoplysninger til den ovenfor nævnte virksomhed. Retsgrundlaget for databehandlingen er Databeskyttelsesforordningen (GDPR) art. 6, stk.1 lit. f. Den berettigede interesse består i en fejlfri funktion af hjemmesiden. Sletningen af data sker, så snart formålet med indsamlingen af dem er opfyldt. Der findes yderligere oplysninger om håndteringen af overførte data i databeskyttelseserklæringen for cookiebot.com: www.cookiebot.com/de/privacy-policy/. Du kan forhindre, at cookiebot.com indsamler dine data ved at deaktivere udførelsen af script-code i din browser eller ved at installere en script-blocker i din browser (den findes f.eks. på www.noscript.net eller www.ghostery.com). Du har ret til når som helst at ændre eller tilbagekalde dit samtykke.

 

Webanalyse

Dette website bruger Google Analytics Tool, såfremt du har samtykket til brugen af cookies. Formålet er at kunne udbyde en optimeret version af denne internetside. Gennem webanalysen kan vi derudover opdage og rette fejl på internetsiden, fx i form af fejlagtige links. Google Analytics bruger såkaldte cookies. Det er små filer, der gemmes på din computer og som muliggør en analyse af trafikken på hjemmesiden. I den sammenhæng bruges såkaldte klient-ID, der tjener til at oprette pseudonyme brugerprofiler, der opretholder brugen af internetsiderne gennem såvel desktop PCer som mobile terminaler gennem en fælles bruger.
De informationer omkring trafikken på hjemmesiden, der genereres af cookies, sendes som regel til Googles servere i Irland, hvor de gemmes. Eftersom IP-anonymiseringen på denne hjemmeside er aktiveret, vil din IP-adresse imidlertid forkortes af Google, såfremt den indeholder en adresse indenfor den Europæiske Union eller et andet land indenfor det fælles indre marked. Den komplette IP-adresse sendes kun i undtagelsestilfælde til en Google server i Irland, hvor den derefter forkortes. Google vil efter ordre fra operatøren af dette website bruge sådanne oplysninger til at analysere din brug af hjemmesiden, lave rapporter over aktiviteterne på hjemmesiden og yde andre tjenester i forbindelse med brugen af websitet og internettet overfor operatøren af websitet. Din IP-adresse, der videregives til Google Analytics af din browser, samkøres ikke med andre data hos Google.
Du kan slå gemningen af cookies på din computer fra ved at ændre på indstillingerne af din browser; vi skal imidlertid gøre opmærksom på, at du i så fald ikke kan benytte alle dette websites funktioner i fuld omfang. Du kan derudover undgå at dine data omkring brugen af denne hjemmeside (inklusive din IP adresse) indsamles af cookies og analyseres af Google, idet du downloader og installerer det følgende plugin på din computer (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Flere oplysninger omkring brugen af Google Analytics og databeskyttelseshenvisningerne findes på www.google.com/analytics/terms/de.html hhv. på www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Google Ads | conversions-sporing

Vi benytter Conversion Tracking fra Google Ads (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), såfremt du har samtykket til brugen af cookies. Når du klikker på en Google-reklame, placeres en conversionstracking-cookie på din terminal. Denne cookie slettes efter 30 dage. Du modtager personaliserede data og vi bruger disse på basis af din overordentlige interesse. Sålænge cookien ikke er udløbet og du klikker ind på en af vores hjemmesider, kan vi og Google se, at du har klikket på reklamen og er blevet sendt videre til denne side. Informationerne fra conversions-cookien hjælper os med at oprette conversions-statistikker. Brugeren kan slukke for placeringen af cookies via indstillingerne i browseren. Brugeren kan desuden deaktivere brugen af cookies gennem Google ved at klikke på følgende link og installere det tilbudte plug-in: www.google.com/settings/ads/plugin.  
Eftersom IP-anonymiseringen på denne hjemmeside er aktiveret, vil din IP-adresse imidlertid forkortes af Google, såfremt den indeholder en adresse indenfor den Europæiske Union eller et andet land indenfor det fælles indre marked. Den komplette IP-adresse sendes kun i undtagelsestilfælde til en Google server i USA, hvor den derefter forkortes.
Google er certificeret i hh. til „Privacy Shield“ (Liste). Google garanterer for et rimeligt databeskyttelsesniveau.
Yderligere information omkring Google Ads og Googles databeskyttelseserklæring findes på: www.google.com/privacy/ads

Google Ads | Remarketing

Vores website benytter Google Ads fra Google Ireland Limited i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), såfremt du har samtykket til brugen af cookies. Google Ads er en internet-reklametjeneste, der gør det muligt for annoncører at oprette annoncer såvel i Googles søgemaskine og i Googles reklamenetværk. Google Ads gør det muligt for os annoncører at fastlægge forud valgte søgeord og målgrupper, hvorigennem der vises en bestemt reklame i Googles søgemaskiner, når brugeren søger på et af disse forud valgte søgebegreber. I Googles reklamenetværk bliver annoncerne fordelt på relevante websites i henhold til en automatisk algoritme, der prioriterer søgeord og målgrupper. Formålet med Google Ads er brugen af reklame på vores website gennem banners med relevante reklameemner fra tredjepart og fra søgemaskinen Googles søgningsresultater.
Desuden bruger vi remarketing-funktionen fra Google Ad. Denne funktion muliggør oprettelse af målrettet reklame, idet relevante reklamer, der er skræddersyet til målgruppen, vises til besøgende på andre websites i Googles netværk, eller når de benytter sig af Googles søgemaskine. Google anvender cookies til at analysere brugen af websitet - dette danner derefter grundlag for oprettelse af reklamer. Google gemmer en cookie i din browser, når du besøger en Google-tjeneste eller et andet website indenfor Googles reklamenetværk. Denne cookie noterer dine besøg på websitet. Ved hjælp af denne cookie kan vi og Google se, om du er havnet på vores website via en reklame og hvorvidt der er tale om en omsætning, dvs. et køb fra din side, eller du har afbrudt transaktionen.
Denne cookie gemmer personlige data, fx de af dig besøgte hjemmesiders adresser. Efter hvert besøg på vores website overføres personlige data inkl. din IP-adresse til Google. Disse personlige data gemmes af Google. I visse tilfælde videregiver Google sådanne personlige data til tredjepart.
Du kan forhindre placeringen af cookies fra vores website idet du som ovenfor beskrevet benytter dig af din browsers indstillinger og undgår at samtykke til at cookies gemmes på din computer Denne indstilling i din browser forhindrer samtidigt Google i at placere en cookie i sit informationsteknologiske system. Cookies, der er blevet placeret af Google Ads kan derudover slettes af din internetbrowser eller andre softwareprogrammer til enhver tid.
Alternativt kan du deaktivere brugen af cookies gennem tredjeparts udbydere idet du klikker ind på deaktiveringssiden fra Network Advertising Initiative på www.networkadvertising.org/choices/ og benytter deres oplysninger til at foretage opt-out. Derudover kan du modsige brugen af interesserelateret reklame fra Google. Dertil skal du klikke ind på www.google.de/settings/ads fra din browser og foretage de ønskede indstillinger.
Aktuelle informationer og de gældende databeskyttelsesbestemmelser hos Google finder du på www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Brugen af Linktree

Såfremt du har samtykket til brugen af cookies, bruger dette website Linktree, 37 Islington Street, Collingwood, VIic 3066, Australia og Bolster Creative PTY LTD, NY, USA, som tredjeudbyder, der muliggør at samle links og dele disse på vore sociale medier platforme. Denne tjeneste placerer cookies i din overordentlige interesse. Linktree samler dine data altid i direkte sammenhæng med dit login på en social medie platform. Såfremt du ikke ønsker tracking, kan du logge ud eller benytte en opt-out tilknyttet platform - se nedenfor.

Dataindsamling gennem sociale medier

Vi benytter os af sociale medier til kommunikation med aktive kunder og interesserede, for at oplyse omkring vore ydelser. Som annoncører bruger vi dataindsamling i henhold til overordentlig interesse for at kunne levere en forbedret brugeroplevelse.
Vi henviser til at der i denne sammenhæng kan forarbejdes data fra brugere udenfor den Europæiske Union. Dette kan fx vanskeliggøre implementering af brugerrettigheder. Med hensyn til US-udbydere, der er certificeret i hh. til Privacy-Shield, henviser vi til at disse derigennem er forpligtet til at overholde EUs databeskyttelsesstandards.
Brugernes data forarbejdes derudover som regel i markedsforsknings- og marketingsøjemed. Til disse formål gemmes cookies på brugernes terminaler; disse indeholder oplysninger om brugernes og de interesseredes brugeradfærd.  
Forarbejdning af personrelaterede data fra brugerne sker på basis af vores berettigede interesse i en effektiv oplysning til brugerne og kommunikation med brugerne i hh. til art. 6 afsn. 1 lit. f. DSGVO. Såfremt brugerne af de respektive platforme bliver bedt om deres samtykke som ovenfor beskrevet, er det retlige grundlag for dataforarbejdningen art. 6 afsn. 1 lit. a., art. 7 DSGVO. Forsåvidt påkrævet og muligt, træffes aftaler omkring fælles ansvar i henhold til art. 26 DSGVO.
For en detaljeret fremstilling af de respektive forarbejdninger og indsigelsesmuligheder (opt-out) og for spørgsmål omkring yderligere oplysninger, henvises til udbydernes informationer på de pågældende links.  
I vores online tilbud kan funktioner og indhold fra følgende tjenester være integreret. Deriblandt oprettelse af et abonnement eller interaktion med vores kanal. Såfremt brugerne er medlemmer af den respektive platform, kan det sociale medie tilordne brugerens aktioner de respektive profiler.  Hvis du vil være sikker på at det sociale medie ikke kan oprette reklamer, skal du foretage de respektive indstillinger i din profil (opt-out). I den følgende liste finder du de respektive opt-out optioner og yderligere oplysninger omkring databeskyttelse.
•    Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), Facebook-sider på basis af aftale om fælles forarbejdning af persondata – databeskyttelseserklæring: www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: www.facebook.com/settings, Privacy Shield: www.privacyshield.gov/participant.
•    Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – databeskyttelseserklæring:  policies.google.com/privacy, Opt-Out: adssettings.google.com/authenticated
•    Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – databeskyttelseserklæring/ Opt-Out: www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

Brugen af Facebook social plugins

På vores internetside bruges desuden social plugins (plugins) fra det sociale netværk facebook.com (Facebook), såfremt du har samtykket til brugen af cookies. Dette sker i form af en såkaldt 2-klik-løsning, hvilket vil sige at plugin’et først bliver aktiveret, når du klikker på knappen. Facebook drives af virksomheden Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, i USA. Hvis du åbner et website indenfor vores internetpræsentation, der indeholder et sådant plugin og du aktiverer denne, opretter din browser en direkte forbindelse med Facebook-serveren. Oplysningerne i dette plugin overføres fra Facebook direkte til din browser. Gennem dette plugin informeres Facebook omkring, hvilke af vore sider, du åbner Hvis du er logget på hos Facebook, kan Facebook koordinere dit besøg med din Facebook-konto. Formålet og omfanget af dataindsamlingen foruden behandling og brugen af data gennem Facebook og dine rettigheder og indstillingsmuligheder vedr. beskyttelsen af din privatsfære finder du i Facebooks databeskyttelseshenvisninger: www.facebook.com/policy.php. Hvis du har en Facebook konto og du ikke ønsker at Facebook indsamler data omkring dit besøg på vore internetsider, skal du huske at logge dig ud af Facebook før du åbner vore sider. Du kan også blokere Facebooks social-plugins med et add-on til din browser, fx med en Facebook blocker.

Kontaktformular, email-forespørgsler

På vores internetside finder du en kontaktformular, hvormed du kan indhente flere oplysninger omkring vores produkter og tjenesteydelser eller tage kontakt til os. Påkrævede felter, der skal udfyldes, er kendetegnet som sådanne. Oplysningerne i de andre felter gives frivilligt.
Vi har brug for disse oplysninger for at kunne behandle din forespørgsel og sende dig et svar på din henvendelse. Databehandling foretager vi i tilfælde af en konkret henvendelse vedr. opfyldelse af en aftale eller oprettelse af en kontrakt. Ved almindelige spørgsmål foregår dataforarbejdningen på basis af en interesseafvejning.
Henvendelser via kontaktformularen behandles elektronisk for at kunne udfærdige et svar på dine spørgsmål. I denne sammenhæng kan der være yderligere personer eller afdelinger, der modtager kendskab til de indhold, du har udfyldt kontaktformularens felter med.
Forsendelsen af formulardata via internettet foregår via en krypteret forbindelse.
Når du kontakter os per email eller kontaktformular på vores hjemmeside, indsamler og gemmer vi dine oplysninger til brug for behandling af din forespørgsel og eventuel booking.
Newsletter
Du har mulighed for at abonnere på vores nyhedsbrev. Dertil skal vi bruge din email-adresse. Vi gør opmærksom på, at vi eventuelt også modtager oplysninger omkring vore nyhedsbrev-abonnenters kliks og færden på hjemmesiderne til brug for optimering af vores website. Såfremt du ikke ønsker dette, kan du selvfølgelig afmelde nyhedsbrevet. Du kan ligeledes til enhver tid afmelde nyhedsbrevet, bl.a. gennem at benytte linket til afbestilling i selve nyhedsbrevet.
Frivillige oplysninger
Såfremt du har givet os frivillige oplysninger, der ikke er påkrævet for at vi kan overholde vore kontraktmæssige pligter, forarbejder vi disse data under den forudsætning, at behandlingen og brugen af disse data sker i din berettigede interesse.

Modtagelse / videreforsendelse af data

Data, som du oplyser overfor os, videregives principielt ikke til tredjepart. Især videregives dine data ikke til tredjepart i reklameformål. Modtagerne af dine data kan du i øvrigt se opført ovenfor.
For driften af disse internetsider eller andre produkter bruger vi imidlertid eventuelt andre serviceudbydere. I så fald kan det ske, at en tjenesteudbyder får kendskab til personlige data. Vi udvælger vore tjenesteydere med omhu, især med henblik på databeskyttelse og databehandling, og vi gør alle datamæssigt påkrævede tiltag for at sikre en pålidelig behandling af dine data
Databehandling udenfor den Europæiske Union
Forsåvidt som personlige data bearbejdes udenfor den Europæiske Union, fremgår dette af ovenstående.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de personoplysninger, der vedrører dig. Du kan kontakte os til enhver tid for at få indsigt.  
Ved ikke skriftlig henvendelse kræves der eventuelt dokumentation for at bevise, at du er den pågældende person.  
Du har desuden ret til berigtigelse og sletning og begrænsning af databehandling i det lovlige omfang.
Endelig har du ret til indsigelse mod databehandling i det lovlige omfang. Det samme gælder for dataportabilitet.

Sletning af data

Vi sletter dine personlige data principielt når der ikke længere er behov for at gemme dem. Et behov for at gemme dine data kan især bestå i at oplysninger stadig skal bruges for at opfylde kontraktmæssige forpligtelser, og kontrollere eller yde eller afværge garantikrav. I tilfælde af retlig opbevaringspligt kan sletning først foregå efter udløb af den respektive tidsfrist.
Ret til indsigelse hos Datatilsynet
Du har ret til at klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet.

Dataansvarlig

Vi har udpeget en dataansvarlig person. Du kan kontakte vedkommende som følger:
Behördliche Datenschutzbeauftragte der Stadt Flensburg
- personligt -
Postadresse: 24931 Flensburg
Telefon: +49 (0) 461-85 2230
E-mail: datenschutz@flensburg.de

Ændringer af disse databeskyttelseshenvisninger

Disse databeskyttelseshenvisninger kan ændres ved ændringer af vores website eller i andre tilfælde, der giver anledning til en ændring. Databeskyttelseshenvisningernes ajourførte version findes på denne internetside.

Version 17.06.2020